Хватит писать как бот!

Онлайн-урок о том, как вести переписку с клиентами так, чтобы диалоги приводили к решению и оплате — без давления и навязчивости

Для специалистов и малого бизнеса, которые сами общаются с клиентами.
Купить
30 минут практики без воды

Посмотреть программу
2 блока
3200 руб.
Доступ
Стоимость полного урока с материалами и обратной связью.
Доступ к уроку на 2 недели — можно посмотреть в удобное время и пересмотреть ключевые моменты.
Онлайн
Обучение проходит онлайн в удобное для вас время.
Кому подойдет этот урок
Тем, кто сам общается с клиентами в переписке:
Владельцам малого бизнеса
Тем, кому по-настоящему важно, чтобы диалоги заканчивались решением, а не тишиной
Специалистам и экспертам, продающим свои услуги
Тем, кому важно продавать без давления и навязчивости.
Менеджерам и администраторам
Всем, кто отвечает на заявки и консультирует клиентов
После урока вы будете понимать:
  • 16 самых распространённых ошибок в переписке с клиентами и как их избежать.
  • Как правильно здороваться и представляться, чтобы вас не потеряли среди десятков конкурентов.
  • Почему нельзя «валить» клиентов длинными текстами, прайсами и голосовыми сообщениями.
  • Как выявлять потребности в переписке и делать предложение, которое попадёт точно в цель.
  • Что писать клиенту, если он «пропал» или думает слишком долго.
  • Как закрывать сделки вопросами без давления.
Содержание урока
Урок построен так, чтобы вы могли сразу применить модель в своей переписке с клиентами. Программа разработана для самостоятельного обучения в удобное для вас время. В видео вы получите ссылку на чат, в котором можно будет задать вопросы, если что-то останется непонятным.
Кто ведёт урок
  • Татьяна Курова
    Эксперт по продажам через доверие, 15+ лет практики в B2B и B2C.
  • Марина Тихонова
    Практик системных холодных продаж с 20-летним опытом
Стоимость урока